返却方法
納品書と請求書と一緒に、返却用の伝票(必要事項が記述済)が同封されていますので返却日の前日までに0120-01-9625(携帯電話からはつながりません)に電話していただき返却日のPM 5時~6時30分の間(これより早いお時間での集荷はOKです)に、ヤマト運輸様が引き取りに来てくれるように集荷予約をお願いします。
集荷予約の電話をヤマト運輸のフリーダイヤルにした場合、まれに、「ポップコーン機は大きすぎて宅急便では扱えません」と言われてしまう場合がありますが、そのときは、「ヤマト運輸の宅急便で届いたポップコーン機を、ヤマト運輸の宅急便の着払いで送り返したい」と伝えてください。
万一、ヤマトに電話しても集荷予約がうまく出来なかった場合は、弊社で代行しますのでお電話ください。
集荷予約は返却日の1週間前からできますので、忘れないように早めに済ませてくださいね。
返却日の前日までに集荷予約を忘れてしまった場合は、返却日当日のAM 11時までに集荷依頼の電話を入れてください。
携帯電話からは、運送伝票の右上に記載されているお客様サービスセンターに電話して下さい。
この伝票がマシーンの中のタッパーの中に入っています→
携帯電話からは、運送伝票の右上に記載されているお客様サービスセンターに電話して下さい。
この伝票がマシーンの中のタッパーの中に入っています→

マシーンの中のポップコーンをPM 5時までに空にして(スコップ、計量スプーン、計量カップ、ミルクカップ、ボールをタッパーに入れて)マシーンの中に戻し梱包して返却して下さい。
残った材料はお客様で処分して頂きます様、お願い致します。
残った材料はお客様で処分して頂きます様、お願い致します。
梱包方法はとっても簡単です。 コチラのページを参照してください。 |
マシーンクリーニングは、不要 当社にてクリーニングします。 |
* 返却日のPM 6時30分過ぎに引き取りに来てくれるように集荷予約をするのは弊社にマシーンが届くのが1日遅れてしまうので絶対にやめて下さい。
* マシーンが入っていたダンボールは、お客様が返却の際、梱包に使いますので、 絶対に捨てないで下さい。ダンボールを捨ててしまうと、ヤマトの着払い運賃が大幅に上がってしまう為、2,100円ご請求させて頂く事になりますのであらかじめご了承下さい。





