電話予約受付の後、弊社よりメールでお見積書を送信いたします。ご確認の上、間違いがなければ、予約完了になります。

予約や仮予約（材料やカップの数が決まってなくて、マシーンだけ押さえている状態）で、マシーンを押さえますと、レンタルの10日前からキャンセル料が5250円かかりますので、あらかじめご了承下さい。

納品書と請求書と一緒に、返却用の伝票(必要事項が記述済)が同封されていますので返却日の前日までに0120-01-9625（携帯電話からはつながりません）に電話していただき返却日のPM 5時～6時30分の間（これより早いお時間での集荷はOKです）に、ヤマト運輸様が引き取りに来てくれるように集荷予約をお願いします。


集荷予約の電話をヤマト運輸のフリーダイヤルにした場合、まれに、「ポップコーン機は大きすぎて宅急便では扱えません」と言われてしまう場合がありますが、そのときは、「ヤマト運輸の宅急便で届いたポップコーン機を、ヤマト運輸の宅急便の着払いで送り返したい」と伝えてください。


万一、ヤマトに電話しても集荷予約がうまく出来なかった場合は、弊社で代行しますのでお電話ください。


集荷予約は返却日の１週間前からできますので、忘れないように早めに済ませてくださいね。

返却日の前日までに集荷予約を忘れてしまった場合は、返却日当日のAM 11時までに集荷依頼の電話を入れてください。


携帯電話からは、運送伝票の右上に記載されているお客様サービスセンターに電話して下さい。

＊　返却日のPM 6時30分過ぎに引き取りに来てくれるように集荷予約をするのは
　　 弊社にマシーンが届くのが１日遅れてしまうので絶対にやめて下さい。


＊　マシーンが入っていたダンボールは、お客様が返却の際、梱包に使いますので、絶対に
　　 捨てないで下さい。ダンボールを捨ててしまうと、ヤマト運輸の着払い運賃が大幅に上
　　 がってしまう為、2,100円ご請求させて頂く事になりますのであらかじめご了承下さい。

本当においしいのかなぁ？私にも作れるのかなぁ？といった心配は、まったく必要ありません。

あなたが当社のキャラメルポップコーンがまずいと判断された場合や、ポップコーンマシーンの使用方法をお読み頂いても操作方法が分からなくて、作れなかった場合、さらに、インターネットでみつけたけど、こんなイベント企画しなければ良かった失敗した～がっかりと思ったら、レンタル料金の17,980円を返金いたしますので、安心してご予約頂きますようにお願いいたします。

又、当社の保証には2重の価値があります。他メーカーで保証しているところは、一社もないと思いますので。

但し、HPトップページのよくある質問とキャラメルポップコーンのイベントを成功させる為にのページに書いてある使用上の注意事項を守ってご使用になり、レンタル終了日から、1週間以内に電話連絡を頂いたお客様に限ります。
※キャラメルのみで塩の場合は、適用外になります。

返金額は基本料金の17,980円になります。材料費、カップ、延長料金は、返金保証の適用外に なります。尚、返金保証を適用した場合は、再度のレンタルは出来ませんので、あらかじめご了承ください。

雨や自然災害でイベントが中止になった場合は、１回もマシーンを使用していなければ、原則１年以内に再レンタルしていただければ、前回のレンタル日数をヤマト便の往復運賃と代引手数料315円のみでイベントが出来るまで何回でもレンタルしますので安心してくださいね。


但し、マシーンが弊社に届く前に必ずご連絡下さい。弊社より確認書をFAXしますので、確認して頂き、再レンタルの場合は、確認書をお客様からFAXして頂きますので、保管してください。なお、確認書を紛失した場合は、再レンタルできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。1回でも使用していた場合は、適用外になりますので、ご注意して下さい。


ヤマト運輸の往復運賃は地域により異なりますので、弊社にお問合せ下さい。 ※予約がいっぱいでマシーンの空がない場合は、先に予約されていたお客様が優先されてしまいますので、ご注意ください。

１回のレンタルにつき、サービス券が１枚付いていきます。サービス券は、納品書と一緒に封筒の中に入っています。５枚で１回のレンタル料金17,980円が無料になり、大変お得な設定になっております。


但し、同一店舗、同一のお客様に限ります。
（グループ店舗での併用不可）
（有効期限は発行から５年以内）

※地域のお祭りやPTA主催のバザーetcの団体の場合は、個人名でなく、○○小学校PTA・○○町自治会などの名前で予約することをおすすめします。

サービス券の宛名

1枚　○○小学校PTA 2枚　○○小学校PTA 3枚　阿部　武志 4枚　○○小学校PTA 5枚　○○小学校PTA レンタル1回無料　【不可】

1枚　○○小学校PTA 2枚　○○小学校PTA 3枚　○○小学校PTA 4枚　○○小学校PTA 5枚　○○小学校PTA レンタル1回無料　【OK】

使用方法：予約時に郵便書留で弊社までお送り下さい。

万が一お客様の不注意によってマシーンを破損しても修理代は一切頂きませんので、安心してお使い下さい。んんーーー・・・・・・・・・大切に使ってくださいね。

万が一ヤマト運輸様が集荷を忘れて6時30分までにお伺いしなかった場合は、お手数をお掛け致しますが、ヤマト運輸様【0120-01-9625】（携帯電話からは、つながりません）まで、お電話いれて頂きますようお願い致します。

出荷の際は、マシーンの稼動を確認しておりますが、機械物ですので絶対故障しないとは言い切れません。運送中の事故、又はイベント中にマシーンが故障した場合は、予備機がありますので間に合えば直ちに予備機を発送しますが、間に合わないで、万が一イベントが中止になった場合は、残った材料の返品を受けマシーンのレンタル料金、延長料金は無料とさせて頂き、商品到着後指定口座にお振込みいたします。


さらに、次回6ヶ月以内にイベントを再企画される場合は、マシーンのレンタル料金（6泊7日）は、１回限り無料にさせて頂きますので何卒勘弁してください。（1週間以上レンタルされたお客様は適用できません）
但し、下記ポップコーンマシーン使用上の注意事項を守ってご使用になった場合に限ります。


尚、故障の際は営業時間内であれば弊社に、時間外の場合は社長の携帯に必ずご連絡ください（社長の携帯電話番号はマシンに書いてあります）。